Epson multifunzione RX425 errore hardware

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

la stampante ha 2-3 anni non ha un carico di stampe significativo, è usata a scopi casalinghi...

Il pannello di controllo presenta la spia ERRORE fissa e tutte le altre spie accese fisse.

Nella tabella di riepilogo della Risoluzione problemi che descrive, a seconda dello stato delle spie, il relativo problema/soluzione.... non c'è questo caso

ho già provato a spegnere e accendere dall'interruttore della ciabatta di alimentazione, poichè il pulsante ON/OFF della stampante non va.... nessun miglioramento, farò altri tentativi....

suggerimenti?

:oops: :?: :?:

satyro · Registrato: 16/07/2007 18:06 Messaggi: 63

bisogna resettare la stampante

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

ora si accende, resta con la sola spia di accensione accesa e.... nessun altro segno di vita.:oops:

come si resetta una stampante come questa?

grazie per il supporto
:cry:

satyro · Registrato: 16/07/2007 18:06 Messaggi: 63

per resettare le inkjet epson devi usare il programma ssc service utility, se fai una ricerca su questo forum o su google trovi il link per scaricare questo programma

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

ho trovato ed installato il software SSC Service Utility ma non comunica con la stampante. Il problema è che ora la stampante non si accende, oppure quando lo fa, dopo vari tentativi, resta con la spia verde dell'accensione accesa senza altri segnali di "vita".

che fare?
:cry:

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

dopo un giorno di riposo, si accende con tutti i led/spie e rimane così.

Dal PC con WIN 2000pro non riesco a vedere la stampante che è connessa via USB.

situazione un po' complicata.... risolvibile?

:?:

satyro · Registrato: 16/07/2007 18:06 Messaggi: 63

installato il programma e configurato con la tua stampante non ti resta che chiuderlo, a questo punto si crea una nuova icona nella system try (la barra dei programmi in esecuzione vicino all'orologio), tasto destro sull'icona a forma di stampante con l'arcobaleno e vai alla voce "protection count" ti si apre un menù e clicca su reset protection count.
Il gioco è fatto, però devi stare attento perchè, la stamapnte va in protezione perchè il tampone ha raccolto troppo ink di scarto, in teoria dovresti sostituirlo.

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

è un programma fantastico.... è possibile controllare tutta la stampante... altro che software di gestione Epson.

Grazie 1000 per la diritta.

comunque non va, poichè c'è qualche problema di connessione, quando avvio PROTECTION COUNTER,
il sottomenù RESET PROTECTION COUNTER,
appare la finestra di errore
"Printer Off, or some other problem!"
:oops:
farò altri tentativi e posterò i risultati.

PS. potrebbe essere un problema il fatto che il driver/software della Epson non erano installato sul PC? Li ho installati in emergenza per la riparazione, quindi ad esempio, dal PC non è mai partita una stampa sulla RX425. In casa stampiamo (stampavamo) con i MAC.

satyro · Registrato: 16/07/2007 18:06 Messaggi: 63

la stampante deve essere installata sul pc, e devi configurare il programma con la stampante che hai appena installato

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

se sul PC è presente il driver della stampante direi che potrebbe funzionare. Purtroppo ho un PC con tante stampanti installate ma non la RX425 che è provvista di porta USB.

Il software di installazione dei driver mi chiede di accendere la stampante durante l'installazione, altrimenti assegna la porta LPT1 di default. Questo impedisce al software SSC Service Utility di comunicare con la stampante, dunque non riesco a fare il reset.

dovrei trovare la modalità per assegnare la porta USB al driver della stampante senza la stampante accesa.... e con WIN2000pro non è proprio così immediato.

alternativa: trovare un altro portatile con il driver della RX425 già installato, aggiungere SSC Service Utility e resettare.

.....

grazie ancora per il supporto

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

uffa. adesso non si accende +.
mi chiedono oltre 140 euro+IVA per cambiare la scheda madre... dunque da buttare!?

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

per meno di 500 euro incluso IVA mi propongono questa multifunzione: Stampante Colore MULTIFUNZIONE Acu Laser EPSON CX21N che, in caso di restituzione della vecchia RX425, comporta un rimborso di 100 euro da parte di Epson.

Secondo voi riparo la RX425 o compro la CX21N?
considerate che ho una decina di cartucce nuove della RX425 che andrebbero perse/regalate...

newser · Inviato: Mar Giu 24, 2008 4:37 pm Oggetto: Multifunzione

Cerca su google eeprom reset e il modello della tua stampante o procurati il service manual per portare la eeprom ai valori di fabbrica.

esco · Registrato: 07/04/2007 12:45 Messaggi: 64

ho pagato la AL-CX21NF NUOVA 346,00 incluso IVA, trasporto e primo kit di toner. Se trovo su ebay un'altra RX425 la prenderò, altrimenti la restituisco a Epson per il programma di ritiro vecchie stampanti in cambio mi pare di 100,00 euro di bonus.

pareri sulla multifunzione AL-CX21NF? per ora il mio parere è che ha un ottimo rapporto qualità/presso... ad eccezione del consumo dei toner... :)